לפנייה מקוונת למוקד מטה יהודה לחצו כאן >
המוקד פועל לאורך כל ימות השבוע, 24 שעות ביממה, ומשמש כתובת מרכזית ואוזן קשבת לפניות ולתלונות תושבים בנושאים המצויים באחריות המועצה. מוקד 108 משמש כאמצעי שליטה ובקרה להנהלת המועצה ביחס לפעילויות המתבצעות על ידי גורמי המועצה השונים.
כתובתנו: מרכז אזורי הר טוב ד.נ.שמשון 9970000
תחומי האחריות של מוקד 8108*
בעת שגרה. כל פנייה נרשמת ביומן האירועים ומוזנת לתוכנת המוקד. מדי יום מפיקה כל מחלקה דוח פניות ומפיצה אותו למדורים השונים. מדי יום מתבצע מעקב על כמות התלונות שהתקבלו ואופן הטיפול בהן.
בעת חירום. בשעת חירום, במקרי רעידת אדמה, מלחמה, שיטפונות ועוד, המוקד העירוני הוא גורם מרכזי בהתארגנות ובגיוס גורמי החירום וההצלה.
מענה מיידי ניתן ל: בעיית ביוב, פיצוץ מים, בור בכביש, שמן בכביש, עץ נפל או נוטה ליפול, חוסר במעקה בטיחות, נפילת תמרור או עמוד תאורה, בעיית תאורה, קצר חשמלי, בעיית בטיחות במתקני משחקים, הצפת מים בכביש (ניקוז), מדרכה שבורה, חוסר באבנים משתלבות, בור בכביש, שיטפונות.
טלפונים ליצירת קשר: 8108* / 02-9958801